בעקבות פניות רבות שהגיעו למנכ"ל מנהלת השירות האזרחי-לאומי, שר-שלום ג'רבי, בדבר המוזיאונים השייכים למשרד הביטחון שאינם מעניקים הנחה למתנדבי השירות הלאומי-אזרחי, והם נדרשים לשלם מחיר מלא בכניסה, שיגר מנכ"ל המנהלת, שר-שלום ג'רבי, מכתב למנכ"ל משרד הביטחון, דן הראל ובו הוא תוקף את התנהלותם המפלה.
במכתבו קרא ג'רבי למנכ"ל משרד הביטחון לפעול באופן מידי להשוואת תנאי מתנדבי השירות האזרחי-לאומי לתנאי החיילים, כפי שמתקיים באתרי רשות הטבע והגנים הלאומיים, המאפשרים כניסה מוזלת למתנדבים בהצגת כרטיס מתנדב בשירות האזרחי-לאומי.
ג'רבי הוסיף: "זהו צעד נוסף במאמצי המנהלת, יחד עם השר הממונה ח"כ אורי אורבך והגופים המוכרים, להביא להשוואת תנאי המתנדבים לתנאי החיילים העורפיים. לא ייתכן כי מתנדבים אלו, אשר בחרו להתנדב בשירות האזרחי-לאומי ובתקופת שירותם תורמים תרומה משמעותית למדינת ישראל, לא יהיו זכאים גם הם להיכנס בתעריפי החיילים למוזיאונים אלו, המחנכים לציונות, למורשת צה"ל והמחתרות".