ההרשמה לאתר מיועדת לשימוש אישי, פרטי, ושאינו מתחרה בשירותים. לצורך ההרשמה תדרש לספק פרטים מסוימים. השימוש באתר אסור למי שהוטלו עליו סנקציות או שנאסרה עליו היכולת להתקשר בהסכמים.

הרשמה לאתר

ניתן להרשם לאתר באמצעות שירותים חיצוניים (Google ו-Facebook) או באמצעות פתיחת חשבון באתר. לצורך הרשמה ראשונית באתר תדרש לספק לנו כתובת דואר אלקטרוני ותוכל לבחור את הכינוי שלך.

לצורך השימוש שלך בשירותים, אתה תדרש להירשם לשירות.

ההרשמה לשירות דורשת לא רק הסכמה לתנאי שימוש אלו, אלא הצהרה שלך שאתה עומד בכללי הכשירות ונתת הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו.

בעת אישור ההרשמה אתה מסכים גם לקבלת דברי פרסומת מאיתנו ומשותפינו העסקיים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. באפשרותך לחזור מהסכמה זו בכל עת.

מי זכאי להירשם?

זכאי להירשם לשירות כל בגיר ישראלי או תאגיד, וזאת בתנאי שהוא עושה שימוש בשירותים למטרות עסקיו או מטרות אחרות שאינן אישיות, ביתיות או משפחתיות. השימוש בשירות נאסר לכל מי שהוכרז פסול דין, נפתחו כנגדו כל הליכי כינוס, פירוק, או בצורה אחרת נמנעה יכולתו להתקשר משפטית בהסכמים.

כמו כן, השימוש בשירות נאסר לכל מי שחבר בהתאחדות בלתי מותרת, ארגוני טרור או ארגוני פשיעה וכן מי שהוטלו עליו סנקציות על ידי ממשלה כלשהיא, לרבות ממשלת ארצות הברית, האיחוד האירופי או כל גוף בינלאומי אחר.

תמיכה

שירותי התמיכה מסופקים באמצעות מספר ערוצים. תמיכה תסופק בשעות העבודה (10:00-12:00, 14:00-17:00, שעון ישראל, בימים א' עד ה' שאינם חגים, ערבי חגים, מועדי ישראל וחופשות) באמצעות הודעות דואר אלקטרוני.

זמני המנעה לקריאות שירות יוגדרו בהתאם לדחיפות התקלה הדורשת תמיכה.

הגבלת אחריות

ערובה

השירותים מסופקים כמות-שהם, וללא כל ערובה לטיבם. אנו לא יכולים להתחייב כי השירות יעבוד בכל עת, וכי לא יהיו תקלות. אנו לא יכולים להתחייב שהמידע בשירותים יהיה נכון. חלק מהשירותים מבוסס על תוכן משתמשים ואנחנו לא לוקחים אחריות על חלק זה.

למעט הצהרותינו על פי הסכם זה, הרי שאנו לא מצהירים דבר.

אתה מצהיר כי לא תשתמש בשירותים כדי לעבור על החוק או לפגוע בזכויות של אדם אחר.

שיפוי

בכל מקרה בו תובא כנגדנו תביעה או תלונה הנובעת מהפרת מי מהצהרותיך או התחייבויותך על פי הסכם זה, או שנובעת ממידע לא נכון שסיפקת לנו, הרי שאתה תשפה אותנו בגין כך, וזאת לאחר מתן הודעה מראש.

השיפוי יכלול גם את הוצאות שכר טרחת עורכי הדין שלנו וכן כל תשלום שנצטרך לשלם בפשרה אם התפשרנו כדי לסלק טענה זו.

סיום ההתקשרות

אנו נהיה רשאים לסיים את ההתקשרות עם כל המשתמשים, או עם מי מהמשתמשים, בהתראה מראש של 14 ימים, או במקרה בו אותו משתמש הפר תנאי שימוש אלו, מיידית.

שינוי תנאים אלה

אנו עשויים לשנות תנאים אלה מעת לעת, בתנאי שניידע אותך באמצעות תקשורת אלקטרונית על שינויים אלה ותנתן לך האפשרות לסיים את התקשרותך עמנו בתוך 30 ימים מיום ההודעה.

הסבה

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת הפעילות, אנו רשאים להסב את התחייבויותינו וזכויותינו על פי הסכם זה לצד שלישי, וזאת תוך מתן הודעה מראש של 14 ימים.

סמכות שיפוט

הדין החל על תנאי שימוש אלה יהא הדין הישראלי בלבד, וכל סכסוך הנובע ממנו יובא בבלעדיות לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים. אתה מתחייב שלא לפתוח כל תובענה ייצוגית כנגדנו ולגבות את נזקיך אך ורק בתובענה אישית.

אנו מספקים מספר שירותים, בין אם בעצמנו ובין אם באמצעות צדדים שלישים מטעמנו או עבור צדדים שלישיים. בעת קבלת שירות מספק חיצוני, הרי שמדיניות השימוש ההולם, הסכמי המשתמש ומדיניות הפרטיות של אותם השירותים עשויים לחול על השירות, ועליך לבדוק זאת בכל מקרה.

תוכן באתר

אנחנו מספקים תכנים שנכתבו עבורנו או על ידנו כתוכן מערכתי. תכנים אלו הם אינפורמטיביים אך אין לנו כל התחייבות לדיוקם המלא. אל תסתמך על התכנים כחלופה לייעוץ מקצועי, דתי, רוחני, כלכלי, משפטי, חשבונאי או אחר. התכנים מובאים כמות שהם (AS-IS) ואנחנו לא נוכל להיות אחראים לכל נזק שיגרם לך כתוצאה מהסתמכות עליהם.

בחלק מהמקרים אנו נביא תוכן של שותפי תוכן, אשר עשוי להיות מנוסח על ידי אותם שותפי תוכן. אנו ננקוט מאמצים סבירים לסמן תוכן זה כתוכן בשיתוף פעולה, והוא אינו חלק מהתוכן המערכתי שלנו, אלא הוא באחריות המפרסמים.

אפליקציה

אנחנו נאפשר לך להתקין, באמצעות חנות האפליקציות הרלוונטית, עותק של האפליקציה על מכשיר קצה נייד (טלפון, טאבלט או מחשב נייד). כאשר התקנת האפליקציה היא לשימושך האישי בלבד ובהתאם למדיניות השימוש ההולם שלנו.

בהתקנת האפליקציה, אתה מקבל רשיון זמני, הדיר, בלתי עביר, בלתי ניתן להסבה ולא כולל רשיון להרשאות משנה או יצירת יצירות נגזרות, לאחסן עותק אחד של האפליקציה על מכשיר הקצה שלך ולהשתמש בו למטרותייך האישיות בלבד. בתום הרשיון עלייך למחוק את האפליקציה.

נאסר עלייך לעשות כל הנדסה חוזרת, פירוק, דיקומפילציה או שינוי בקוד המקור של האפליקציה שלנו או לאפשר לאחרים לעשות כן.

ניוזלטר

ככל שתפתחו חשבון באתר או ככל שתבקש מאיתנו לעשות זאת, אנו נצרף אותך לעדכון התקופתי (ניוזלטר) שלנו. במקרה כזה, אנו נשלח לך עדכונים על הנעשה באתר ועל שיתופי פעולה מסחריים שלנו, כמו גם פרסומות מעת לעת משותפינו העסקיים. בכל מקרה לא נעביר מידע על זהותך לאותם שותפים אלא בהסכמתך המפורשת. תוכל בכל עת להודיע כי אינך מעוניין לקבל את הניוזלטר שלנו.

פורומים

אנו מאפשרים למשתמשי האתר להתכתב ולדון בצורה מכבדת בפורומים שלנו, כאשר כל משתמש רשום יכול לפרסם תוכן, להגיב לתוכן או לשתף תוכן באתר, והכל במסגרת תנאי השימוש ובמסגרת החוק, ובכפוף למדיניות תוכן המשתמשים שלנו.

דואר פנימי

אנו נאפשר למשתמשי האתר להתכתב בינם לבין עצמם וכן להתכתב עמנו באמצעות מערכת הדואר הפנימית, ובכפוף למדיניות תוכן המשתמשים שלנו. בנוסף, אנו נשלח מסרים פרסומיים ומסחריים באמצעות מערכת הדואר הפנימית שלנו. קח בחשבון שמערכת זו אינה מיועדת להחליף את הדואר האלקטרוני שלך או תוכנת מסרים מידיים וכי תכנים המועברים עשויים הן להיות כפופים לבקרה ועיון על ידנו והן להיות מוסרים לאחר זמן סביר. אסור להשתמש במערכת למטרות פסולות, לא חוקיות או לצרכי הונאה.

מייל אדום

אנו נאפשר לך לשלוח לנו התראות על נושאים חשובים אשר לדעתך ראויים לכתבה באתר. עצם התרומה שלך באמצעות המערכת מהווה הסכמה למדיניות תוכן המשתמשים שלנו, והסכמתכם לפרסום תוכן ההודעה שלך, וכן זהותך ככל שהיא הופיעה. עם זאת, אין לנו כל חובה לפרסם את התוכן או את זהותך, ואנו נהיה רשאים לערוך, לתקן, להשמיט או למחוק חלקים מההודעה.

שאל את הרב

אנו נאפשר לך לשלוח שאלות בהתאם למדיניות תוכן המשתמשים שלנו, כאשר השאלות יופנו על ידנו לאנשי דת בני סמכא אך לא מחליפים ייעוץ פרטני. במסגרת זו, אנו נפרסם גם את השאלה. לכן, אנא המנע מלציין פרטים מזהים במסגרת זאת כדי למנוע פרסומם במסגרת האלה והתשובה שיפורסמו.

RSS

אנו נאפשר לך להשתמש בתוכנות וקוראי RSS לצורך קבלת עדכונים על השירות בתוכנה אישית וברמה סבירה. השימוש בערוצי ה-RSS שלנו הם למטרות אינפורמטיביות בלבד ונאסר עליך לשתף את התוכן מחדש או להפיצו לאחרים. השימוש בערוצי ה-RSS עשוי לכלול תכנים של צדדים שלישיים שיתפרסמו בהתאם לרשיונות הספציפיים שלהם אשר שעשויים להכיל מגבלות את תנאים אחרים.

מכירת חמץ

במסגרת שירותי האתר, אנו עשויים לאפשר לך למכור את החמץ שלך לקראת חג הפסח. במסגרת זו, אנו נאפשר לך, באמצעות צד שלישי מטעמנו, ותוך העברת המידע לאותו צד שלישי, למנות שליח מטעמך למכירת החמץ והכל בהתאם להוראות שנקבל ממך, ולטופס הספציפי.

מפות בתי כנסת ומקוואות

אנו עשויים להציג לך מפות של שירותי דת מסוימים, כגון בתי כנסת ומקוואות. המפות מבוססות על תכני משתמשים ועדכונים שקיבלנו ממשתמשים אחרים כמוך. אין לנו יכולת לוודא כי הפרטים נכונים ואין לנו יכולת לוודא את שעות הפתיחה או המיקום המדויק, גם אם יצרנו קשר עם אותם מקומות. אנו לא יכולים להתחייב לגבי נוסח התפילה, השירותים שניתנים בבית הכנסת או פרטי הקשר.

לוח מודעות

אנו נאפשר לך, בכפוף למדיניות תוכן המשתמשים שלנו לפרסם מודעות בלוח המודעות שלנו. אלו יכולות להיות מודעות חיפוש או פרסום משרות, מודעות למכירה, השכרה או חיפוש של נכסים או רכבים או כל מודעה אחרת. המודעות הן פומביות מעצם פרסומן, וכל מידע שיופיע בהן עשוי להיות חשוף לכלל משתמשי האתר ולמנועי חיפוש.

התוכן שלך

על ידי פרסום של תוכן טקסטואלי, קולי או חזותי באמצעות השירותים, או יצירת תוכן אחר, אתה מקבל את מדיניות התוכן שלנו המפורטת כאן. אתה מכיר בכך שכל הפרה של מדיניות התוכן עשויה לסיים את השירותים עבורך, הסרה של התכנים שנוצרו על ידך וכן פתיחה בהליכים משפטיים הן על ידינו והן על ידי האדם שזכויותיו נפגעו.

למטרת מדיניות זו, המונח "תוכן משתמשים" יכלול: (1) את תוכן המודעות שתעמיד באמצעות השירות; (2) תמונות וטקסט אשר נעשה בהם שימוש על ידך בשירות; (3) תמונות או סרטונים אשר נמשכו משרתי צד ג' בתגובות או בכל תרומה אחרת שיצרת; (4) תיאורים, טקסט ומידע אשר עובד דרך השירותים ו(5) כל תרומה אחרת שנוצרה באמצעות השירותים על ידי משתמש באתר.

רשיון בזכויות יוצרים

אתה הבעלים היחיד של זכויות היוצרים בכל התכנים שתפרסם. אולם, לצורך מתן השירות, אתה מקנה לנו רשיון בלתי-הדיר, קבוע, לא מוגבל, עולמי, שאינו נושא תמלוגים, בר הרשאת משנה, לא-ייחודי, לעשות שימוש בתוכן ולאפשר למשתמשים שלך לעשות שימוש בתוכן המשתמשים באמצעות השירותים או שירותי צד ג'. לדוגמא, ולדוגמא בלבד, אם יש צילום שלך שצולם על ידי מישהו אחר ואתה רוצה להשתמש בו בעמוד למודעה של משרה שפרסמת, אתה נדרש לקבל את הסכמת בעל הזכויות מראש ולתעד אותה; אם שלחת לנו צילום בדואר האדום, תוודא כי אתה הבעלים של הצילום.

תוכן פוגעני

אתה מצהיר כי תוכן המשתמשים אינו פוגעני וכי אינו מפר את זכויותיהם של צדדים שלישיים, לרבות:

• קניין רוחני. תוכן המשתמשים אינו מפר את זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו, לרבות זכויות יוצרים, מדגם, פטנט, סימן מסחרי, סוד מסחרי או כל זכות קניין רוחני אחרת.
• פורנוגרפיה. תוכן המשתמשים אינו מכיל טקסט, תמונה או דימוי פורנוגרפי, לרבות גסויות, פעילות מינית, רמיזות מיניות, תכנים פוגעניים מינית או תועבה.
• תוכן פרסומי. תוכן המשתמשים אינו פרסומי, מקדם עסקים בתשלום או נועד להוביל את יתר המשתמשים לביצוע רכישות של מוצר או שירות.
• ספאם. תוכן המשתמשים אינו ספאם, כאשר אנו מפרשים ספאם כתוכן ירוד, חסר ערך ממשי, או תוכן שמטרתו לקדם פעילות שאינה בהסכמתנו, לרבות תוכן שנוצר בבינה מלאכותית או תוכן שנועד לייצר תעבורה או עניין בנושא מסוים או אתר מסוים שלא בצורה הגיונית או אורגנית.
• דיבה. תוכן המשתמשים אינו דיבתי ואינו פוגע בשמם הטוב של אחרים.
• ביטויים גזעניים. תוכן המשתמשים אינו מכיל ביטויים גזעניים, וכן אינו מכיל כל ביטוי אשר מעודד שנאה.
• מזימות. תוכן המשתמשים לא נועד להרצת מניות, מזימות, עיוות של שווקי הון, מזימת פירמידה, שיווק רב שכבתי, דיוג או כל פעילות אחרת שנועדה להוצאת כספים מצד ג' כלשהו.

אחריות לתוכן

אתה מצהיר כי אתה הבעלים היחיד או המורשה הבלעדי של כל תוכן משתמשים שאתה תפרסם באמצעות השירות וכי אף זכויות של צד שלישי לא הופרו במהלך ביצוע פעילותך.

מעבר לכך, אתה מצהיר כי לא הוגשה כל תביעה, דרישה או טענה כנגדך, או אוימה בכזו, בגין תוכן המשתמשים שפרסמת.

הסרת תכנים

אנחנו לא נהיה חייבים לסנן את התכנים שלך או לנטר אותם, אולם תהיה לנו הזכות לעשות כן ולהסיר תכנים שלא נראים לנו כעומדים במדיניות התוכן הזו או שלא הולמים את אופי האתר. במקרים חריגים, אנו נבקש ממך את רשותך לשנות את התכנים במקום להסיר אותם.

גילוי מידע

אנחנו עשויים לשמר את תוכן המשתמשים ואף עשויים לגלותו אם נדרש לעשות כן על פי חוק או אם על פי שיקול דעתנו בתום לב נאמין כי שימור כזה או גילוי המידע נחוץ בצורה סבירה לצורך: (1) הענות להליך משפטי; (2) אכיפת תנאים אלה; (3) תשובה לטענות של צדדים שלישיים בנוגע להפרת זכויותיהם; (4) להגן על הזכויות, הרכוש או הבטחון שלנו, משתמשינו והציבור, לרבות במקרים של חשש לאובדנות.

מובהר כי עיבוד מידע אלקטרוני אף עשוי להביא לכך שהמידע יועבר על רשתות שונות, ויועבר שינויים אשר עשויים לעוותו.

הודעה והסרה

אנחנו מעריכים את זכויותיך ואת זכויותיהם של צדדים שלישיים, ולכן נציית לכל הוראה חוקית הנוגעת לזכויותיהם של צדדים שלישיים. ככל שתגלה כי תוכן משתמשים כלשהו, למיטב ידיעתך, מפר את זכויותיך, שמך הטוב או קניינך הרוחני, אנא הגישו לנו תלונה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת office@kipa.co.il

אנחנו נבחן את תלונתך ונעביר אותה (אם ניתן) למשתמש שפרסם את תוכן המשתמשים לצורך תשובתו.

אם תלונתך תתברר כשקרית, טורדנית או שנועדה למנוע שימוש חוקי במידע, תשא בכל האחריות לפצות את המשתמש אשר נפגע כתוצאה משימושך המפר וכן אותנו.

בתלונתך עליכם לצרף: (1) הצהרה בכתב לגבי מהו תוכן המשתמשים אשר לדעת מפר את זכויותיך והוכחה כי אתה מחזיק בזכויות אלה; (2) את כתובת האינטרנט (URL) המדויקת של תוכן המשתמשים; (3) הצהרה כי אתה מאמין שהשימוש בתוכן המשתמשים אינו שימוש הוגן, ביקורת, מחאה צרכנית או כל ביטוי מוגן אחר.

שיפוי

אתה מתחייב לשפות אותנו בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, הוצאות משפט או עלות שיווצרו כתוצאה מ(1) פרסום שלך אשר מפר את מדיניות תוכן המשתמשים, לרבות הצהרה כוזבת; או (2) כל תלונה, טענה או הודעה שהועברה בצורה זדונית או רשלנית כנגד כל משתמש במקום בו לא היתה לך זכות להגיש כזו.

תקופת נסיון

אנו עשויים להציע לך תקופת נסיון ללא חיוב על שירותים מסוימים. במקרים כאלו, בתום תקופת הניסיון תחויב אוטומטית אלא אם תודיע לנו לפני סיום תקופת הניסיון על אי רצונך להמשיך לספק שירות.

גביית תשלום

עבור השירותים אנו נגבה את התעריפים שיפורטו מעת לעת בעמוד השירות הרלוונטי. אנו עשויים לשנות את התעריפים בכל עת על ידי מתן הודעה בכתב ומראש, שתפורסם באתר ובאיזור האישי שלך.

התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי. לאחר התשלום תקבל חשבונית מס-קבלה.

מנוי מתחדש

ככל שהתשלום שלך הוא עבור שירות מחזורי, כגון מנוי חודשי, הרי שהמחיר שיוצג לך הוא מחיר עבור תקופת המנוי. בתום התקופה, יתחדש המנוי לתקופות מסוימות אלא אם תודיע לנו אחרת, בכתב, ובהתאם לתנאים המפורטים.

איסוף המידע

לצרכי מתן השירות אנו אוספים מידע על אודותיך, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו. המידע שיאסף על אודותיך ישמר אצלנו, ויועבר לאחרים רק בהתאם למדיניות הפרטיות. קח בחשבון כי במהלך השירותים מידע משוגר לאורך רשתות תקשורת פרטיות וציבוריות, וכי בחלק מהמקרים למפעילים אותן רשתות יש יכולת לאסוף את המידע הזה שלא בידיעתנו. בנוסף, חלק מהמידע שתפרסם באתר עשוי להיות בעל אופי ציבורי (כגון תגובות או הודעות בפורום) ולא בשליטתנו.

האם אתה חייב לספק לנו מידע?

אתה לא מחויב לספק לנו מידע, וכל העברת מידע תלויה בהסכמתך בלבד. אולם, ללא העברת המידע לא נוכל לספק לך את השירות.

מה המידע האישי שאנחנו שומרים על אודותיך?

אנחנו שומרים את המידע האישי שסיפקת לנו בעת השימוש וההרשמה לשירותים, כגון: פרטיך האישיים בעת ההרשמה לשירות, שכוללים שם, פרטי הקשר (טלפון, כתובת דואר אלקטרוני) וכן פרטים שצרפת כמו כתובת, או תכני הגולשים שלך.

אנחנו עוד עשויים לשמור מידע טכני שיתקבל כתוצאה מהשימוש שלך במערכת, שכולל את העמודים שצפית בהם, כתובת ה-IP שלך נתונים טכניים על אודות הדפדפן שלך וכדומה. אנו עוד נבקש ממכשיר הקצה שלך גישה לנתוני המיקום כדי להתאים לך את השירות.

אם תפנה לשירות התמיכה שלנו, אנו עשויים לשמור את פרטי הפניה.

כאשר תבצע תשלומים, אנו גם נאסוף מידע הנוגע לאמצעי התשלום שלך, אך לא את מספר כרטיס האשראי עצמו.

כיצד אנו אוספים על אודותיך מידע?

אנחנו אוספים מידע בעת השימוש בשירותים, וכן באמצעות שירותי צד שלישי בהם אנו משתמשים לספק את השירות כמו שירותי הסטטיסטיקה והתשלומים שלנו.

במקרה של שיתופי פעולה עסקיים עם שותפים, במסגרת עמודי נחיתה שאנו נייצר עבור השותפים, הרי שנאסוף את הפרטים שתפרט באותם טפסים שתמלא בעמודי הנחיתה.

כיצד אנו משתמשים במידע שנאסוף?

אנו משתמשים במידע שנאסוף לצורך מתן השירות ושיפורו.

כאשר אתה ממלא מידע בעמודי נחיתה של שיתופי פעולה עם שותפים, אנו נעביר גם לשותף עותק מהמידע.

אנחנו משתמשים במידע לספק לך את השירות, לשפר אותו, לצרכי מכירה ושיווק, ולצרכי מענה לפניות. אנו עשויים להשתמש במידע לצרכי שיווק ומכירות, כולל יצירת קהלי Look Alike ברשתות חברתיות.

למי יש גישה למידע על אודותיכם?

העובדים שלנו וספקי השירות שאנו עובדים איתם יקבלו גישה למידע שלך תחת חובת סודיות.

האם יש עוגיות בשירות?

עוגיה היא קובץ ממוחשב אשר מאפשר לנו לזהות אותך וחוסך את הצורך בבקשה של שם משתמש וסיסמא בכל גישה שלך לשירות. עוגיות יכולות לזהות אותך, ולאפשר לאחרים להציג פרסומות בצורה מפולחת.

אנחנו משתמשים בעוגיות שלנו וכן בעוגיות של שירותי צד שלישי לצרכי סטטיסטיקה ולצורך ניהול תוכנית השותפים. הצדדים השלישיים כוללים את שירותי Google ו-Facebook לצרכי שיווק, פרסום ואנאליטיקה.

האם לצדדים שלישיים יש גישה למידע?

במהלך השימוש במערכת שלנו יעבדו מספר שירותי צד שלישי שמקבלים גישה מוגבלת למידע. שירותים אלה כוללים את השירותים הבאים:

אנו עשויים לשנות רשימה זו מעת לעת, וכל שינוי שאינו מהותי לא יהווה שינוי של תנאי השימוש ולא ידרוש את תיקון המסמך או הוספת הצד אלא אם מדובר בצד שיקבל גישה למידע אישי רגיש שלכם ולא רק מידע סטטיסטי.

האם אנו מעבירים מידע לרשויות אכיפה?

כן. ככל שנקבל בקשה תקפה מרשות מוסמכת לקבלת המידע ונאמין כי דרישה זו נטועה בדין אנו נעביר מידע זה.

מה לגבי מידע על ילדים?

השירות עצמו לא מיועד לילדים ולא צריך להכיל מידע על ילדים.

כיצד אנו יכולים לצור איתך קשר?

אנחנו נצור איתך קשר במקרים הבאים: אם תרשם לאתר או לניוזלטר שלנו ונשלח לך עדכונים מעת לעת, ותמיד תוכל להפסיק עדכונים אלו. על ידי הרשמה לשירות אתה נותן את הסכמתך לשליחת הודעות ודברי פרסומת אליך בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

אם תמלא פרטים במסגרת שיתוף פעולה עסקי עם שותף בעמוד נחיתה, אתה מסכים כי אותו שותף יצור עמך קשר בפניה שיווקית בהתאם להגדרתה בסעיף 16ב לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

כמו כן, במקרה בו נאמין כי התרחש אירוע אבטחה חמור ויש צורך לדווח לך עליו אנו נצור עמך קשר.

אנחנו גם נצור עמך קשר לצורך חידוש שירותים או לצרכי גביה.

עיון ומחיקה של המידע

באפשרותך לבקש עיון במידע ששמור על אודותייך באמצעות שליחת הודעת תמיכה. ככל שהדבר יתאפשר, וככל שלא נדרש למידע בעתיד, אנו עשויים אף לאפשר לך לבקש מחיקה של המידע הרלוונטי או תיקון של מידע שאינו מדויק.

כיצד אנו מדווחים על אירועי אבטחה?

בכל מקרה בו יהיה אירוע אבטחה חמור אנו נדווח למשתמשים שלנו שהושפעו ממנו. אם מדובר על אירוע שדורש גם דיווח על פי חוק לרשויות המוסמכות, נעשה זאת.

מחויבותנו לנגישות

אנו משקיעים משאבים רבים להפוך את האתר לנגיש, ידידותי ונח לשימוש עבור גולשים עם צרכים מיוחדים. האתר הותאם לדרישות תקנות הנגישות באמצעות תוסף הנגישות 'enable'.

על אף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שיתגלו דפים באתר שאינם נגישים עדיין לחלק מבעלי הצרכים המיוחדים.

האתר נתמך על ידי הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר ולשימוש בטלפון הסלולרי, ומאפשר ניווט ברור ונח וכן תמיכה בתוכנת קריאת מסך.

ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.

רמת הנגישות באתר

כללי התוכן האינטרנטי לנגישות (WCAG) מגדירים דרישות למעצבים לשפר את הנגישות לאנשים עם מוגבלויות. הם מגדירים שלוש רמות תאימות: רמה A, רמה AA ורמה AAA.

האתר שלנו עומד ברמת נגישות AA לפי תקן WCAG.

הדרך בה ביצענו את ההתאמות

ביצענו את ההתאמות באמצעות בדיקה ידנית והתקנת תוסף. תוסף הנגישות מאפשר את הפעולות הבאות:

• כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
• כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
• כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
• כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
• כפתור ספיה (גוון חום)
• כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
• כפתור שחור צהוב
• כפתור היפוך צבעים
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
• כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
• כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
• כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
• כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
• כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
• כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
• כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
• כפתור הגדלת סמן העכבר
• כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
• כפתור מצב קריאת האתר
• כפתור המציג את הצהרת הנגישות
• כפתור איפוס המבטל את הנגישות
• כפתור שליחת משוב נגישות
• כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

ההתאמות שביצענו באתר

לצורך עמידה בהוראות הנגישות, ביצענו מספר התאמות באתר. אלה כוללות:

באמצעות התוסף בוצעו התאמות לגלישה באמצעות מקלדת, בוצעו הדרכות לצוות, הטקסטים נכתבו בשפה קריאה, נבחרו צבעים המקלים על קריאה של המשתמשים, לכל התמונות יש חיווי טקסטואלי, מבנה הניווט באתר קבוע.

החרגות בנגישות

עקב מבנה המערכת, עמודי פעולה עשויים להיות עם תקלות הנגשה. ככל שהדבר מופיע לך, הודע לנו ונטפל בכך.

יצירת קשר ופניות

לכל שאלה או פניה, ממונה הנגישות באתר יהא זמין עבורך. ניתן לצור עמנו באמצעות הדואר האלקטרוני office@kipa.co.il