שבוע למלחמה, וסיפורי הגבורה של האזרחים וכוחות הביטחון מתגלים אט אט. אורן בניטה, פראמדיק מד"א תושב מפלסים, התעורר בשבת בשעה 06:30 בבוקר מאזעקות צבע אדום, קולות נפילות טילים וקולות ירי מחוץ לבית. אורן, שמשמש כפראמדיק מד"א בקיבוץ, התארגן במהירות, לבש אפוד וציוד מיגון ובתוך דקות החל לטפל בפצועי ירי תושבי הקיבוץ שהובאו לסלון ביתו.
כוחות הביטחון הביאו אלי את הפצועים
"עקב הירי, היציאה החוצה מהבית לא הייתה אפשרית וכוחות הביטחון במקום שיודעים שאני פראמדיק מד"א ושיש ניידת טיפול נמרץ שנמצאת בכוננות באופן קבוע בסמוך לבית שלי הגיעו אלי והביאו 2 פצועים מירי", הוא משחזר.
הלוחמים העבירו את הבת שלי עם עיניים מכוסות כדי שלא תיחשף למראות הקשים
"בזמן שעסקתי בטיפול רפואי מציל חיים הלוחמים המשיכו להילחם בחוץ וחלקם אף עלו על גג הבית והמשיכו בקרבות מהמרפסת. הבת שלי בת ה-11 הייתה בבית וכדי שהיא לא תיחשף למראות קשים, הלוחמים העבירו אותה למקום בטוח כשהעיניים שלה מכוסות. אחרי כמה שעות הצלחנו לחלץ את הלוחמים הפצועים תחת אש חיה לשער הקיבוץ ומשם הם עברו בניידות טיפול נמרץ ממוגנות ירי להמשך קבלת טיפול רפואי בבית חולים".